Aus globaler Sicht spielen Städte eine immer wichtigere Rolle und ihre Bedeutung wird weiter stark zunehmen. Mit ihrer steigenden Anzahl und Einwohnerzahl nehmen Städte eine immer wichtigere Position auf der Weltbühne ein – sie haben heute einen größeren wirtschaftlichen, politischen und sozialen Stellenwert als je zuvor. Angesichts des Ausmaßes und der Art der Herausforderungen, denen Städte in all diesen Kernsystemen gegenüberstehen, ist es nicht verantwortungsvoll, den gleichen Weg weiterzugehen.
Wie sieht eine „Smarter City“ aus?
Die Verbesserung der kommunalen Verwaltung und der kommunalen Dienstleistungen könnte dramatische Auswirkungen auf das Leben von Einwohnern und Unternehmen haben. Öffentliche Sicherheitssysteme und bessere städtische Strategien könnten die Menschen sicherer machen. Telefonische Betreuung würde die Sicherheit älterer Menschen erhöhen. Ökologischer Stadtverkehr könnte die Umwelt schonen. Die Menschen könnten weniger Zeit im Stau verbringen. Smart Grids würden Energie und Wasser sparen. Menschen konnten Denkmäler durch Navigationssysteme und virtuelle Anwendungen entdecken.
„Smarter City“ bedeutet eine Stadt, die bewusst versucht, Informations- und Kommunikationstechnologien auf innovative Weise einzusetzen, um eine vielseitigere, vielfältigere und nachhaltigere Stadtentwicklung zu unterstützen. Eine Stadt kann als „intelligenter“ bezeichnet werden, wenn Investitionen in Human- und Sozialkapital und traditionelle (Transport) und moderne Informations- und Kommunikationsinfrastruktur (IT) eine nachhaltige wirtschaftliche Entwicklung und eine hohe Lebensqualität fördern und mit einem rationalen Management der Nutzung natürlicher Ressourcen verbunden sind Ressourcen. Ressourcen durch partizipative Governance.
Höhere Anforderungen an individualisierte und personalisierte Dienste bedeuten, dass Stadtbehörden zunehmend unter Druck geraten, das Management von Bürgerdiensten zu verändern. Während private Unternehmen Geschäftsmodelle anwenden und ihre Kundenorientierung erneuern, richten Stadtregierungen ihre Strukturen, Informationstechnologien und Strategien auf die Bürger neu aus. Die Gemeinden der wichtigsten Städte integrieren ihre Dienstleistungserbringung, richten Büros ein, die verschiedene Dienstleistungen unterstützen, und führen die wichtigsten Transaktionen im Internet durch. Die Lösungen umfassen alles vom „Einkaufen unter einem Dach“ bisher getrennter Servicegruppen bis hin zum Informationsaustausch und der Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen.
Behörden werden oft als Giganten wahrgenommen, die sich allen Veränderungen widersetzen, einschließlich des technologischen Fortschritts. Unsere Vorstellungen sind jedoch oft sehr weit von der Realität entfernt. Vor allem in den letzten zehn Jahren hat es eine massive Modernisierung der städtischen Ämter gegeben. Viele von ihnen haben sich der Öffentlichkeit geöffnet, sind zu Kundenzentren geworden und haben übersichtliche Informationssysteme aufgebaut. Vor allem große Kommunen und Städte nutzen das Potenzial der Informationstechnologien und ermöglichen ihren Bürgern, viele Verwaltungsaufgaben bequem von zu Hause oder vom Büro aus zu lösen.
Einsatz von Technologie in allen städtischen Aktivitäten
Viele Städte in Europa sind beim Einsatz von Informationstechnologie viel weiter fortgeschritten als bei der einfachen Modernisierung von Büros. In Tschechien ist das westböhmische Pilsen Vorreiter. Die Stadt Pilsen hat beschlossen, sich auf die Modernisierung ihres Informationssystems zu konzentrieren, das sich beispielsweise mit dem effizienten Betrieb des Verkehrsunternehmens oder der Verwaltung des Personalkalenders der städtischen Mitarbeiter befasst. Im Rahmen der ersten Projektphase erfolgt die Modernisierung im Bereich Personalmanagement für die Stadtbezirke 1-10 und die Stadtpolizei. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören die Optimierung von Personal- und Schulungsprozessen für über 1.200 Mitarbeiter, einschließlich der Beherrschung obligatorischer Schulungs- und Datenerfassungsprozesse für die Gehaltsabrechnung (Zeitkarten, Krankheit, Urlaub, Geschäftsreisen usw.), eine größere Benutzerfreundlichkeit, eine bessere Verwaltung des Systems und zuletzt nicht zuletzt eine Erhöhung der Sicherheit von Personaldaten. Ein weiterer wichtiger Teil des gesamten Projekts wird die Entwicklung des bestehenden Informationssystems im Transportunternehmen Pilsen sein.
Informationstechnologien können somit zur Entwicklung von Smart-City-Systemen und -Infrastrukturen beitragen und mit relativ geringen Kosten dazu beitragen, die Lebensqualität aller ihrer Bewohner zu verbessern. Eine gute Nachricht für Städte in der Tschechischen Republik, die danach streben, „smart“ zu arbeiten, ist sicherlich auch die Tatsache, dass Mittel aus den Strukturfonds zur Finanzierung bestimmter Projekte verwendet werden können, die die Vision einer intelligenteren Stadt erfüllen.
